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EspañolJurídico e conformidade
Os nossos termos e políticas, onde estão os seus dados, o que os protege hoje — e o que ainda não temos.
Nenhuma certificação detida
Atualizado a 8 de outubro de 2026
Leis e quadros com que trabalhamos
Como cada um se relaciona hoje com os nossos serviços. Nada disto é uma certificação nem aconselhamento jurídico.
Diretiva NIS2
O nosso módulo Cyber Security Compliance — monitorização contínua e relatórios prontos para auditoria — ajuda-o a evidenciar as medidas do artigo 21.º e a preparar as notificações do artigo 23.º.
O RGPD e a PDPL dos EAU
Os dados dos clientes são guardados em França. A nossa empresa está nos EAU, pelo que o acesso da equipa a partir dos EAU é uma transferência, coberta pelas garantias do nosso DPA.
Medidas de segurança em vigor
TLS em todo o lado, hashing robusto de palavras-passe, início de sessão com dois fatores opcional, palavras-passe de dispositivo revogáveis, correio com DMARC reject e MTA-STS enforce, e um registo de auditoria das ações administrativas.
Pedidos judiciais estrangeiros
Somos uma empresa dos EAU com alojamento em França na OVHcloud. Não reivindicamos imunidade perante os processos judiciais de nenhum país. Só divulgamos dados quando somos legalmente obrigados e informamo-lo quando nos é permitido.
Onde funcionam os Serviços
Todos os dados dos clientes estão num único servidor dedicado no centro de dados da OVHcloud em Estrasburgo. Ainda não existe um segundo local.
Fora de serviço
PrevistoEstá previsto um segundo local para cópias de segurança e recuperação. Até existir, guarde as suas próprias cópias.
Estrasburgo, França
Em serviçoInfraestrutura dedicada que executa o site, o Cloud Office, o correio, os VPS e a monitorização de segurança em máquinas virtuais separadas.
Sede da empresa
Sem alojamentoA empresa está estabelecida nos EAU. Nenhum dado de clientes é alojado lá; a equipa pode aceder aos Serviços a partir de lá.
| Nó do cluster | Operador do alojamento | Jurisdição física | Regime legal de privacidade | Certificações | Pontuação de risco de saída |
|---|---|---|---|---|---|
| FR-SBG3 | OVHcloud SAS | França (UE) | RGPD | Nenhuma reivindicada Proteção de dados da UE | Acesso da equipa a partir dos EAU |
| — | Nenhum outro local | França (UE) | — | Em serviço — | Acesso da equipa a partir dos EAU |
| — | Nenhum outro local | França (UE) | — | — — | Acesso da equipa a partir dos EAU |
| — | Nenhum outro local | — | — | Proteção de dados da UE — | Acesso da equipa a partir dos EAU |
Acordo de Tratamento de Dados e medidas técnicas
Os termos em que tratamos dados pessoais por sua conta e as medidas que os sustentam.
Medidas técnicas e organizativas (MTO)
Tal como indicadas no DPA, Anexo II
TLS para o site, o Cloud Office, IMAP, envio SMTP e sincronização; HSTS nos nossos sites; MTA-STS (enforce) para o correio recebido. Os dados em repouso não são encriptados separadamente.
Os nossos administradores podem tecnicamente aceder aos dados dos clientes no servidor. Fazem-no apenas para prestar, proteger ou dar suporte aos Serviços, e as ações administrativas no Cloud Office ficam registadas.
Os serviços funcionam em máquinas virtuais separadas numa rede privada. Cada cliente de VPS tem a sua própria máquina virtual; o Cloud Office separa as organizações por conta e verifica as permissões das caixas de correio em cada pedido.
Registo de subcontratantes
PUBLICADOTodos os subcontratantes que utilizamos, ao abrigo do artigo 28.º do RGPD. Avisamos com 30 dias de antecedência antes de acrescentar um.
OVHcloud SAS
Servidor dedicado e centro de dados (FR)
FrançaCloudflare, Inc.
Apenas DNS (sem proxy)
Nenhum conteúdo de clientesLet's Encrypt (ISRG)
Certificados TLS
Nenhum conteúdo de clientesContacto para proteção de dados
privacy@totuldigital.com
Para pedidos dos titulares dos dados, dúvidas sobre esta página e pedidos de autoridades.
Os nossos documentos
Tudo o que publicamos para clientes, avaliadores e seguradoras. Peça-nos se precisar de mais.
Acordo de Tratamento de Dados
Termos do artigo 28.º do RGPD, detalhes do tratamento, medidas de segurança e subcontratantes.
Termos de Serviço
O acordo para o Cloud Office, os VPS e o módulo de conformidade, incluindo responsabilidade e saída.
Política de Privacidade
Que dados pessoais tratamos, porquê, durante quanto tempo, e os seus direitos ao abrigo do RGPD e da PDPL dos EAU.
Segurança e divulgação de vulnerabilidades
Como comunicar uma vulnerabilidade, o nosso compromisso de porto seguro e o âmbito.
Questões jurídicas e de proteção de dados
Para questões sobre os nossos termos, um DPA assinado, avaliações de fornecedores ou pedidos de autoridades.
Verifique que versão está a ler
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